打开入口页面
在浏览器地址栏手动输入入口地址后回车,确认页面标题与导航标识一致,不要点击来源不明的短链接。
按顺序核对每一步的页面提示,遇到卡顿先回到当前环节确认输入内容,再继续下一步。
在浏览器地址栏手动输入入口地址后回车,确认页面标题与导航标识一致,不要点击来源不明的短链接。
手机号或已绑定邮箱都能作为账号,密码区分大小写;输入前把输入法切回半角,避免多出空格。
按提示完成滑块或短信验证码校验,验证码五分钟内有效,超时后点击重新获取即可继续。
校验通过后页面自动跳转,可在个人中心核对本次登录的设备名称、登录时间与常用地区。
这些细节多数来自登录失败后的常见反馈,提前核对可以少走一轮弯路。
手机号需与绑定号码完全一致,邮箱账号注意不要漏掉后缀,多一个空格就会提示账号不存在。
查看要点
短信通常在十秒内到达,先查看拦截记录与垃圾短信箱,仍没有就换一个网络环境重新获取。
查看要点
在登录页选择找回密码,通过绑定手机号完成身份校验后设置新密码,重置成功请立即重新登录验证。
查看要点
新手机或新电脑首次登录会触发二次校验,按页面提示完成短信确认,之后该设备会被记为常用设备。
查看要点
页面加载不全时更换网络或浏览器重试,并暂时关闭影响脚本运行的扩展插件与广告拦截工具。
查看要点
公共电脑使用结束后请主动退出,并清除浏览器保存的密码与自动填充记录,避免账号被他人继续使用。
查看要点登录过程中出现的提示语大多指向同一个环节。先看提示关键词,再对照下面的处理方式操作,可以更快回到正常流程。
提示“账号或密码不正确”先确认大小写与输入法状态,仍失败就通过绑定手机号重置密码,重置后重新登录一次。
提示“验证码已失效”验证码有效期通常为五分钟,超时后重新获取;连续获取过于频繁会短暂限制发送。
提示“当前设备需要验证”属于新设备首次登录的正常校验,使用绑定手机号接收短信并完成确认即可继续。
提示“网络连接超时”切换网络或关闭代理后刷新页面重试,办公网络若限制端口,可改用手机热点。
提示“账号已被临时锁定”多次输错密码会触发保护,按提示等待解除时间后重试,期间可通过客服渠道说明情况。
页面空白或一直加载清理浏览器缓存后重新打开入口,或换用主流浏览器的较新版本访问。